Plan de cours – Personnel de supervision
Ce cours s’adresse aux superviseurs (ou futurs superviseurs) qui doivent gérer du personnel, qu’il s’agisse de travailleurs expérimentés ou de novices. Le superviseur occupe le niveau de gestion le plus proche du plancher. Il doit jongler avec les exigences de la direction, les attentes des employés et les objectifs de la production.
Il doit :
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Bien connaître la machinerie ou les procédés
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Adopter une attitude calme
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Utiliser ses connaissances à bon escient
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Évaluer le travail des employés
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Donner une réprimande ou administrer une sanction lorsque nécessaire
Le superviseur doit aussi :
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Connaître les forces et faiblesses de son équipe
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Évaluer leur état d’esprit
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Être à l’écoute et observateur face aux comportements inhabituels
Le tout dans le respect de la diligence raisonnable (C-21), qui impose aux entreprises de veiller à la santé et à la sécurité des travailleurs.
Références légales
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Règlement sur la santé et la sécurité du travail (RSST)
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Loi sur la santé et la sécurité du travail (LSST)
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Multiformation SST Inc. est agréée par la Commission des partenaires du marché du travail (n° d’agrément : 0058371)
Durée
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Théorie : 5 heures
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Examen théorique
Participants
Groupe idéal : 10 à 12 personnes (selon entente avec Multiformation SST)
Clientèle visée
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Personnel de supervision et chefs d’équipes
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Gestionnaires
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Membres de comité SST
Objectifs
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Reconnaitre la polyvalence des tâches
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Sensibilisation aux dangers
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Adopter des méthodes de travail sécuritaires
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Aiguiser son sens de l’observation
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Développer son leadership
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Comprendre les conséquences des lésions professionnelles
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Savoir motiver les employés
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Identifier les facteurs de démotivation
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Appliquer les sanctions justifiées
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Protéger employeurs et employés
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Tenir des toolbox meetings efficaces
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Favoriser la communication et le respect mutuel
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Encourager la déclaration d’incidents
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Vérifier les compétences des employés
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Saisir l’importance de la formation en entreprise
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Comprendre son rôle légal comme représentant de l’employeur
Méthodologie
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Présentation PowerPoint
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Études de cas et mises en situation
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Examen théorique
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Formation donnée en entreprise
Contenu théorique
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Mise en contexte et leadership
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Approche professionnelle des collègues
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Responsabilités selon LSST : articles 49 (travailleur) et 51 (employeur)
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Programme de prévention (LSST-59)
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Diligence raisonnable (C-21)
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Lésions professionnelles et LATMP
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Psychologie du travailleur et motivation
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Prévention des abus
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Risques au travail : hauteur, espaces clos, équipements mobiles
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Toolbox meetings
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Formulaires et procédures (griefs, accidents)
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Code criminel et SST
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Examen final
Certification
Une attestation de formation est remise aux participants ayant réussi l’examen.
Formation offerte en français
CONDITIONS AVANT DE SUIVRE CETTE FORMATION :
À la suite de la théorie suivie en ligne, il est de la responsabilité entière du client (particulier ou entreprise) de compléter la partie pratique de la formation en espace clos.
Il est du devoir de l’employeur d’informer adéquatement le travailleur sur les risques reliés à son travail et lui assurer la formation, l’entraînement et la supervision appropriés afin de faire en sorte que le travailleur ait l’habileté et les connaissances requises pour accomplir de façon sécuritaire le travail qui lui est confié. La formation vise l’application du comportement sécuritaire et ne remplace aucunement la familiarisation et le compagnonnage du travailleur. Chaque personne doit être graduellement introduit dans son milieu de travail.
Multiformation SST peut à la demande du client offrir ses services de formation pratique moyennant des frais supplémentaires. Dans ce cas, les équipements utilisés durant la formation pratique seront en bon état et conformes aux règles applicables. Tous les frais d’équipements sont assumés directement par le client qui s’engage à accepter les conditions suivantes.
Le participant est responsable de suivre cette formation par son propre consentement et il confirme avoir réussi cette formation sans l’aide d’une tierce personne.
Le Client reconnaît que toutes les informations, documents ou produits appris ou acquis de quelque façon que ce soit lors de la formation sont la propriété exclusive de Multiformation SST et sont confidentiels. Le Client s’engage à les traiter comme tels. Aucune reproduction, photos ou vidéo n’est permise.
Si le client désire seulement la formation théorique, le client s’engage à faire la pratique en espace clos envers ses employés et Multiformation SST ne prend aucune part de responsabilité par le client si la pratique n’est pas faite ou n’est pas proprement fait.
Le client reconnaît avoir conféré à Multiformation SST ce droit de suspendre son accès à tous ses services. Le client renonce à tout recours pour réclamer quelque dommage, direct ou indirect, qui pourrait résulter de cette suspension ou des suites de celle-ci, reconnaissent que Multiformation SST n’encourra aucune responsabilité de quelque nature que ce soit à cet égard.
On ne peut engager la responsabilité de Multiformation SST en vertu de la loi sur la santé et la sécurité du travail. Le client est tenu responsable de ses employés. Le client doit protéger la santé et la sécurité de tout son personnel incluant les employeurs, visiteurs et toute personne se trouvant sur les lieux de travail.
En lisant ses conditions et dès le paiement de celle-ci, aucun remboursement pour la partie théorie ne sera applicable.
Vous devez accepter ces conditions avant de commencer.